Søg på websitet

Hvis du ikke kan finde det, du søger, er du velkommen til at ringe til os
på +45 89987623 eller skrive på info@esbjerglufthavn.dk


Vælg dit foretrukne sprog

Vælg venligst fra listen nedenfor.

Din rejse

Passagerrettigheder

I februar 2005 trådte de nye EU-regler i forordningen 261/2004 om flypassagerers rettigheder i kraft. Dette medfører bl.a. større økonomiske kompensationer til passagerer, som rammes af forsinkelse, aflysning eller overbooking.

For at være omfattet af forordningen, skal flyvninger enten have afgangslufthavn indenfor EU eller bestemmelseslufthavn indenfor EU. Hvis afgangslufthavnen ligger udenfor EU og bestemmelseslufthavnen ligger indenfor EU,  og luftfartsselskabet ikke hører til et EU land, gælder forordningen ikke.

EU Forordningen gælder både rute- og charterflyvning.

Forordningen fastslår, at flypassagerer har visse rettigheder ved boardingafvisning, aflysning af afgange og lange forsinkelser. Hvis du mener, at dine rettigheder ikke er overholdt, kan du klage til Trafikstyrelsen.

Læs mere om dine rettigheder og klagemuligheder på Trafikstyrelsens hjemmeside her!

Din hurtige vej til

Destinationer